Assalamualaikum Sahabat Asy-Syifa’
Salam sehat untuk sahabat semuanya
Pada hari Senin, 29 Juni 2025, mengawali hari kerja, Direktur RSUD Asy-Syifa’ Sumbawa Barat, dr. Carlof, M.MRS., MQM., melakukan kunjungan langsung ke ruang rawat inap untuk memastikan mutu layanan pasien, salah satunya kepada Bapak Eko Prasetyo, pasien asal Kecamatan Alas, Kabupaten Sumbawa, yang baru saja menjalani operasi hernia.
Dalam kunjungannya, Direktur RSUD Asy-Syifa’ menyampaikan bahwa kunjungan ini merupakan bentuk komitmen rumah sakit untuk memastikan seluruh pasien mendapatkan pelayanan terbaik.
“Kami ingin memastikan pasien merasa nyaman, aman, dan puas selama menjalani perawatan di rumah sakit ini. Kepuasan pasien adalah prioritas kami,” ungkap dr. Carlof.
Istri pasien, yang setia mendampingi sejak proses rujukan hingga operasi, menyatakan rasa syukur dan puas atas pelayanan yang diberikan RSUD Asy-Syifa’.
“Kami benar-benar merasa dilayani dengan baik. Dari proses rujuk sampai operasi cepat sekali, kamarnya juga bersih dan rapi. Meski kami menggunakan BPJS kelas dua, pelayanannya sangat memuaskan. Dokter dan perawatnya ramah dan sabar,” tuturnya .
Sementara itu, dr. Dewa Agung Sutanjaya, Sp.B, dokter spesialis bedah yang menangani pasien, menjelaskan bahwa hernia adalah kondisi ketika organ dalam tubuh, seperti usus, menonjol keluar melalui dinding otot atau jaringan yang lemah.
“Penyebab hernia umumnya karena kelemahan pada dinding otot perut yang diperberat oleh sering mengangkat beban berat, batuk kronis, atau obesitas. Bila sudah timbul benjolan yang makin membesar dan terasa nyeri, segera periksa ke RSUD Asy-Syifa’ Sumbawa Barat untuk mendapat penanganan tepat,” jelasnya.
Beliau juga menekankan pentingnya tidak menunda operasi bila sudah direkomendasikan oleh dokter, agar tidak terjadi komplikasi seperti hernia terjepit yang dapat membahayakan nyawa.
Diakhir kunjungannya dr.Carlof menyampaikan ikut mendoakan kesembuhan pasien agar bisa beraktifitas seperti sedia kala, dan jangan ragu untuk menyampaikan kepada dirinya atau melalui kanal pengaduan yang tertempel di dinding2 rumah sakit bila ada keluhan dalam pelayanan yang diterima selama dirawat di RSUD Asy-Syifa’ Sumbawa Barat.
RSUD Asy-Syifa’ Sumbawa Barat terus berkomitmen meningkatkan mutu layanan kesehatan bagi masyarakat dengan menyediakan tenaga medis profesional, sarana prasarana memadai, serta pelayanan yang humanis dan responsif.
RSUD Asy-Syifa’ Siap Terus Maju dan Selalu Hadir Untuk Masyarakat, Menuju Sumbawa Barat Maju Luar Biasa.
